遇到買家棄單不取貨該怎麼辦？

遇到買家棄單不取貨該怎麼辦？

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行前準備

被退貨的商品
被退回後的包裝 & 拆箱錄影
訂單資訊
物流資訊
買家已知到貨的訊息紀錄
聊聊對話截圖

※建議將以上資料整理成word檔將會加快報案流程

想清楚

要提告什麼?
覺得為什麼可以提告?

【刑法第355條】間接毀損罪

依本條條規定：「意圖損害他人，以詐術使本人或第三人為財產上之處分，致生財產上之損害者，處3年以下有期徒刑、拘役或500元以下罰金。」

行為：行為人施用詐術。
結果：使本人或第三人為財產上的處分，最終使相對人發生財產上的損害。
主觀意圖：故意使用詐術與損害他人財產的意圖。

【刑法第339條】詐欺罪

依本條規定：「意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。」

行為：行為人施用詐術。
結果：因為行為人的詐術，相對人陷於錯誤，而交付財產，最後有財產上的損失。
主觀意圖：行為人對於施用詐術以及相對人陷於錯誤後交付財產的整個過程都有詐欺的故意。

【刑法第335條】侵占罪

依本條規定：「意圖為自己或第三人不法之所有，而侵占自己持有他人之物者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科三萬元以下罰金。」

行為：消費者要是拿了店家誤寄的商品，或是申請退款後，沒有將將商品退回賣家。
結果：店家可以提告侵占罪。

【民法第240條】

債權人遲延者，債務人得請求其賠償提出及保管給付物之必要費用。

行為：賣家出貨後，商品送達約定地點，於約定時間內，買家拒絕受領或不能受領，買家即構成受領遲延。
結果：賣家因上述情況多支出倉儲、逆物流運費等為了提出或保管商品的必要費用，買家應該要負賠償責任。

以食品為例:
棄單後，因有效期問題無法二次販售，所以可以考慮提告刑法355條的毀棄損壞罪

以上資料僅供參考，如有疏漏歡迎指證

資料來源

報案流程

事前資料彙整
做筆錄
提交報案資料

報案大約需要2~4小時，資料越完整時間越快

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